FAQ

Bei unserem Online-Shop für Schuhe, Kleidung, Taschen und Wohnaccessoires legen wir großen Wert auf Ihre Zufriedenheit. Sollten Sie mit Ihrem Einkauf nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel ungetragen, ungewaschen und in originalverpacktem Zustand mit allen Etiketten und Tags zurückgesendet werden.
Um eine Rückgabe zu initiieren, loggen Sie sich in Ihr Konto ein und folgen Sie den Anweisungen im Bereich „Bestellungen“. Nachdem wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und überprüft haben, wird Ihnen der Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurückerstattet. Beachten Sie, dass die Versandkosten für Rücksendungen nicht erstattet werden, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder beschädigt.
Für weitere Fragen oder Unterstützung bei der Rückgabe stehen Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns stets positiv ist!
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**Hinweis:** Bitte überprüfen Sie vor der Rücksendung, ob alle Bedingungen erfüllt sind, um eine reibungslose Bearbeitung zu gewährleisten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in unseren Shop!